Гарантия распространяется на все товары магазина и составляет 14 дней.
Возврат или обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 (четырнадцати) дней с момента доставки покупателю. Согласно ст. 26.1 “Закона о защите прав потребителей” покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.
В случае заводского брака, невозможности использовать товар по назначению, иных повреждений, препятствующих эксплуатации, вещь отправляется на независимую экспертизу. Это касается шин, покрышек, камер, дисков, изделий из пластика. Сроки зависят от особенностей конкретного товара. В случае подтверждения брака, установки факта несоответствия параметрам клиенту в 10-дневный срок возмещается стоимость покупки и расходов, связанных с проведением экспертизы. При обнаружении визуально заметных эффектов обмен бракованного товара проводится без промедления на месте.
Продавец принимает решение о возврате или замене товара после проведения обязательной проверки.
По вопросам возврата или обмена товара Вам необходимо связаться с нашими менеджерами, или заполнить "форму", которую можно скачать у нас на сайте, а также быть готовыми предоставить документы, подтверждающие покупку в нашем магазине; товар в полной комплектации согласно технической документации; заключение сервисных центров, если Вы в них обращались.
Обращаем Ваше внимание!
Если товар, который Вы вернули, был оплачен банковской картой, возврат денежных средств происходит на Вашу банковскую карту в течение 10 рабочих дней, сроки возврата денежных средств регламентируются банком и не зависят от Продавца.
Контактные данные
Для связи с магазином по вопросам обмена и возврата товаров
- Адрес: г. Санкт-Петербург, пр-т. Просвещения, д. 69
- Телефон: +7 (969) 700-70-15